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完善客运联程服务模式 携程“空巴通”上线

【发表时间:2020-11-16 19:47:26 来源:稻壳网】
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最近,在携程机票产品展示页面上的更多出行方案里,很多人都看到了“空巴组合产品推荐”的字样。据了解,这是以巴士直达机场,来实现航空与公路两大运输系统无缝对接的全新联运服务产品。业界认为,这一服务的推出会成为空铁联运模式的重要补充,解决高铁站与机场相距较远、仍需换乘的问题。 联运模式受欢迎 携程打造“空巴通”服务 时间倒回今年春运,交通运输部为充分发挥各种交通运输方式的整体优势和组合效率,组织有关地区及企业在2016年春运期间开展首批旅客联程运输服务试点工作,携程也名列其中。据了解,试点工作主要针对5个方面,其中就包括了民航机场空铁联运服务模式、城市候机楼空巴联运服务模式两大块。 携程方面称,此次上线的“空巴通”联运服务,正是受到了春运联程服务试点工作的启发。“在空铁联运的服务模式逐渐成熟之后,我们将重心放到了空巴联运上。” 历史数据显示,受到春运影响,2016年一季度,携程“空铁联运”预订量同比增长121%,其中如海拉尔经天津至北京的涉及二、三线城市的线路都呈现了爆发式增长的态势;另一方面,空铁联运对于无机场城市的影响也逐步深入,以上海为例,铁路衔接其周边城市,如嘉兴、苏州等地的空铁联运产品,在一季度同比增长200%以上。 可以看到的是,相较直飞航线,“空铁联运”的价格更加实惠,目前已经覆盖179个国内机场和62个无机场的城市。“空铁联运”可协助旅客下飞机后乘坐火车到达目的地,极大延伸了航线触角的覆盖面,让旅客获得更良好的出行体验。 配合“空铁联运” 连接家与机场 携程认为,“空巴联运”相对于“空铁联运”来说,虽然耗时更长,但巴士直接连接家与机场的特点是很多城市的“空铁联运”模式所无法达成的,这也将起到了互补的作用。 以义乌经杭州至深圳的“空铁联运”为例,从出发地到萧山机场,途径杭州火车站,而火车站到萧山机场还有一段不短的距离,要考虑换成的交通工具及时间成本,但选择“空巴通”联运的用户就可以直达萧山机场,避免中转烦恼。 据携程方面介绍,“空巴通”服务是依托互联网技术,实现航空与道路运输的有机对接,为旅客提供联程服务的新型服务方式,是“互联网+”便捷交通理念下诞生的创新产品,也是综合运输体系的重要组成部分。 目前,携程已经实现了空巴通系统对接,线路覆盖全国59个车站,46个机场,用户可以直接通过携程官网一站式“机票+接驳巴士”的产品。 携程相关负责人表示,“空巴通”这一联运模式的上线,解决了中小城市出行用户赶飞机难的问题。“与遍布各地的客运站不同,机场的分布相对稀疏,针对不少中小城市出发的用户,空巴模式配合空铁模式能很好滴解决如何抵达机场这一难题。长途航线+短途客运之间一站购票、无缝接驳,是携程完善最后一公里大交通布局迈出的新一步。”



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